1. Na czym polega obs┼éuga informatyczna szpitala lub przychodni?

Obs┼éuga informatyczna to kompleksowy zakres us┼éug informatycznych dedykowany podmiotom medycznym (szpitalom i przychodniom), kt├│rych podstawowym zadaniem jest zapewnienie prawid┼éowego funkcjonowania i rozwoju ca┼éej infrastruktury IT.

2. Dla kogo przeznaczona jest ta us┼éuga?

Us┼éuga rekomendowana jest przede wszystkim dla podmiot├│w medycznych, kt├│re nie posiadaj─ů w swojej strukturze Dzia┼éu IT lub gdy dost─Öpne zasoby ludzkie w Dziale IT s─ů mocno ob┼éo┼╝one bie┼╝─ůcymi obowi─ůzkami.

Najcz─Ö┼Ťciej praktykowanym rozwi─ůzaniem w┼Ťr├│d naszych klient├│w jest model wsp├│┼épracy pokazany na poni┼╝szym schemacie zgodnie z kt├│rym Dzia┼é IT koncentruje si─Ö na rozwi─ůzywaniu bie┼╝─ůcych problem├│w u┼╝ytkownik├│w i budowaniu strategii rozwoju, a firma zewn─Ötrzna sprawuje opiek─Ö nad krytyczn─ů cz─Ö┼Ťci─ů infrastruktury IT.


3. Co dok┼éadnie robimy w ramach obs┼éugi informatycznej?

Ka┼╝da us┼éuga serwisowa sk┼éada si─Ö z kilku podstawowych element├│w. W poni┼╝ej tabeli zebrali┼Ťmy te, parametry, kt├│re naszym zdaniem s─ů istotne w przypadku obs┼éugi informatycznej. Przy ka┼╝dym parametrze dodali┼Ťmy kr├│tki komentarz w celu lepszego wyja┼Ťnienia.

Zakres prac w przypadku us┼éug serwisowych powinien by─ç maksymalnie kompleksowy i uwzgl─Ödnia─ç zar├│wno sytuacje awaryjne, potrzeby modyfikacji jak i codzienne utrzymanie systemu.

Zakres wykonywanych prac:

  • Usuwanie awarii i usterek w dzia┼éaniu systemu AMMS.
  • Wykonywanie prac konfiguracyjnych (administracyjnych) w celu dostosowania systemu AMMS do potrzeb u┼╝ytkownik├│w.
  • ┼Üwiadczenie konsultacji merytorycznych dla u┼╝ytkownik├│w systemu AMMS.
  • Wykonywanie cyklicznych czynno┼Ťci serwisowych maj─ůcych na celu utrzymanie systemu AMMS w odpowiedniej kondycji.

Godziny ┼Ťwiadczenia us┼éug serwisowych okre┼Ťlaj─ů czas w jakim zg┼éoszenia serwisowe b─Öd─ů przyjmowane i realizowane. Dla system├│w krytycznych cz─Östo wymagana jest gotowo┼Ť─ç do ┼Ťwiadczenia us┼éug w trybie ca┼éodobowym.

Godziny ┼Ťwiadczenia us┼éug serwisowych:

  • Zg┼éoszenia serwisowe przyjmujemy przez ca┼é─ů dob─Ö metody
  • przekazywania zg┼éosze┼ä opisane zosta┼éy poni┼╝ej.
  • Standardowo us┼éugi serwisowe ┼Ťwiadczymy w dni robocze od poniedzia┼éku do pi─ůtku w godzinach 7:00 ? 15:00.
  • Na ┼╝yczenie klienta us┼éuga serwisowa mo┼╝e by─ç ┼Ťwiadczona r├│wnie┼╝ w trybie 24/7.

Prawid┼éowe funkcjonowanie serwisu wymaga udost─Öpnienia co najmniej kilku niezawodnych kana┼é├│w komunikacji, kt├│rymi u┼╝ytkownicy przesy┼éaj─ů swoje zg┼éoszenia. Minimum stanowi dedykowany adres e-mail oraz numer telefonu. W przypadku bardziej wymagaj─ůcych klient├│w, kt├│rzy chc─ů mie─ç sta┼éy podgl─ůd wszystkich realizowanych zg┼éosze┼ä konieczne jest udost─Öpnienie dedykowanego portalu.

Metody przekazywania zgłoszeń serwisowych:

  • Nasz klient ma mo┼╝liwo┼Ť─ç poinformowania o zg┼éoszeniu serwisowym na kilka sposob├│w:
  • Za po┼Ťrednictwem dedykowanego adresu e-mail.
  • Za po┼Ťrednictwem dedykowanego numeru telefonu.
  • Za po┼Ťrednictwem dedykowanego portalu.
  • Bezpo┼Ťrednia w trakcie wizyty serwisowej in┼╝yniera.

Szczeg├│┼éowa kategoryzacja zg┼éosze┼ä to wyr├│┼╝nik solidnej us┼éugi serwisowej. Dzi─Öki temu podejmowane dzia┼éania s─ů bardziej adekwatne. Np. awaria systemu wymaga podj─Öcia du┼╝o szybszych dzia┼éa┼ä ni┼╝ typowa usterka. Dobrze dzia┼éaj─ůca kategoryzacja pozwala firmie serwisuj─ůcej na lepsze zarz─ůdzanie czasem zespo┼éu in┼╝ynier├│w i w efekcie na efektywniejsz─ů prac─Ö. Warto r├│wnie┼╝ zwr├│ci─ç uwag─Ö czy kategoryzacja przewiduje dzia┼éania ?utrzymaniowe? ? dzi─Öki temu wiadomo, ┼╝e us┼éuga serwisowa b─Ödzie polega─ç nie tylko na usuwaniu problem├│w, ale r├│wnie┼╝ na rozwoju i konserwacji systemu, co istotnie wp┼éywa na jego prawid┼éowe dzia┼éanie i przydatno┼Ť─ç.

Klasyfikacja zg┼éosze┼ä i czas na podj─Öcie dzia┼éania:

  • Przyjmowane przez serwis zg┼éoszenia klasyfikujemy wed┼éug nast─Öpuj─ůcych kategorii:
  • Awaria ? powa┼╝ny problem z systemem uniemo┼╝liwiaj─ůcy jego eksploatacj─Ö.
  • Czas reakcji: maksymalnie do 2h roboczych.
  • Usterka ? problem z konkretn─ů funkcjonalno┼Ťci─ů nie blokuj─ůcy funkcjonowania ca┼éego systemu.
  • Czas reakcji: maksymalnie do 8h roboczych.
  • Administracja ? czynno┼Ťci konfiguracyjne zwi─ůzane z dostosowaniem systemu do potrzeb klienta.
  • Czas reakcji: maksymalnie do 16h roboczych.
  • Konsultacja ? udzielanie odpowiedzi na pytania zadawane przez u┼╝ytkownik├│w drog─ů telefoniczn─ů lub mailow─ů.
  • Czas reakcji: maksymalnie do 24h roboczych.
  • Aktualizacja ? czynno┼Ťci polegaj─ůce na zaktualizowaniu systemu do najnowszej dost─Öpnej wersji.
  • Czas reakcji: zgodnie z zaplanowanym harmonogramem.
  • Utrzymanie ? prace konserwacyjne inicjowane przez nasz serwis w celu utrzymania systemu w nale┼╝ytej kondycji.
  • Czas reakcji: zgodnie z zaplanowanym harmonogramem.

Us┼éugi serwisowe powinny by─ç ┼Ťwiadczone zar├│wno bezpo┼Ťrednio jak i zdalnie, poniewa┼╝ cz─Ö┼Ť─ç prac serwisowych wymaga konkretnego podej┼Ťcia.

Metody ┼Ťwiadczenia us┼éug serwisowych:

  • Bezpo┼Ťrednio podczas wizyty serwisowej in┼╝yniera w jednostce.
  • Zdalnie za po┼Ťrednictwem szyfrowanego po┼é─ůczenia.

Cz─Öste publikowanie nowych wersji systemu przez producenta wi─ů┼╝e si─Ö z regularnymi aktualizacjami, a to oznacza przest├│j systemu (czasem nawet kilku godzinny). Elastyczny serwis pozwala dostosowa─ç godziny aktualizacji do potrzeb klienta.

Aktualizacje systemu do najnowszej wersji:

  • Aktualizacje mo┼╝emy realizowa─ç zar├│wno w standardowych godzinach pracy naszego serwisu lub o dowolnej wskazanej przez klienta godzinie.
  • Je┼╝eli klient posiada aktualne ┼Ťrodowisko testowe systemu AMMS, w├│wczas procedura aktualizacji mo┼╝e
  • zak┼éada─ç najpierw aktualizacj─Ö ┼Ťrodowiska testowego, a nast─Öpnie produkcyjnego.

Aktualizacje systemu do najnowszej wersji:
Aktualizacje mo┼╝emy realizowa─ç zar├│wno w standardowych godzinach pracy naszego serwisu lub o dowolnej wskazanej przez klienta godzinie.
Je┼╝eli klient posiada aktualne ┼Ťrodowisko testowe systemu AMMS, w├│wczas procedura aktualizacji mo┼╝e zak┼éada─ç najpierw aktualizacj─Ö ┼Ťrodowiska testowego, a nast─Öpnie produkcyjnego.

Klasyfikacja zg┼éosze┼ä i czas na podj─Öcie dzia┼éania:

  • Ruch Chorych: Izba Przyj─Ö─ç,
  • Oddzia┼é, Statystyka, SOR
    Apteka,
  • Apteczka Oddzia┼éowa
  • Blok Operacyjny
  • Blok Porodowy
  • Przychodnia (Rejestracja/Recepcja, Gabinet Lekarski, Statystyka LO)
  • Rehabilitacja
    Elektroniczna
  • Dokumentacja Medyczna
  • Zarz─ůdzanie Dokumentacj─ů Medyczn─ů
  • Bank Krwi
  • Laboratorium z mikrobiologi─ů
  • Pracownia Diagnostyczna
  • Pracownia Patomorfologii
  • Gabinet Zabiegowy
  • Stomatologia
  • Punkt Pobra┼ä
  • Oddzia┼é Dializowanych (Stacja Dializ)
  • Medycyna Nuklearna
  • Badania Kliniczne
  • Zaka┼╝enia szpitalne
  • Rozliczenia z p┼éatnikami (Rozliczenia z NFZ, Komercja, Symulator JGP)
  • Symulator Rycza┼étu
  • Transport Sanitarny
  • Aplikacja mobilna
  • mHOSP (obch├│d lekarski i piel─Ögniarski)
  • Medyczny Portal Informacyjny
  • Wewn─Ötrzne konsultacje Skype for Business
  • eUs┼éugi
  • eZwolnienia
  • Teleporada

4. Jak działa nasza obsługa informatyczna?

Nasz─ů us┼éug─Ö serwisow─ů rozwijamy i doskonalimy od ponad pi─Öciu lat. Obecnie jest to dojrza┼éy i dopracowany proces, w kt├│rym ka┼╝dy uczestnik ma dok┼éadnie okre┼Ťlon─ů rol─Ö i schemat dzia┼éania. ┼Üwiadczony przez nas serwis systemu AMMS dzia┼éa w oparciu o autorskie rozwi─ůzanie, kt├│re nazwali┼Ťmy WMS (Warstwowy Model Serwisu) i jego podstawow─ů zalet─ů jest:
Skuteczne i niezawodne przyjmowanie zg┼éosze┼ä. Dzi─Öki temu liczba niezarejestrowanych zg┼éosze┼ä zosta┼éa praktycznie wyeliminowana.
Rozdzielenie in┼╝ynier├│w odpowiedzialnych za rejestrowanie zg┼éosze┼ä (1LW) od in┼╝ynier├│w odpowiedzialnych za realizowanie w┼éa┼Ťciwych prac (2LW). Dzi─Öki temu prace serwisowe przebiegaj─ů p┼éynniej, a osoby pracuj─ůce nad zg┼éoszeniami mog─ů skoncentrowa─ç si─Ö na istocie problemu.
Sta┼ée informowanie klient├│w o wykonanych pracach i pe┼éna transparentno┼Ť─ç wszystkich wykonywanych czynno┼Ťci, kt├│re s─ů rejestrowane i regularnie przegl─ůdane w postaci raport├│w przez Lider├│w Sekcji, kt├│rzy odpowiadaj─ů za prawid┼éowe funkcjonowanie us┼éugi.

Na poni┼╝szym schemacie przedstawili┼Ťmy uproszczony schemat naszego procesu serwisowego w celu lepszego zobrazowania naszego podej┼Ťcia.

5. W czym nasza obs┼éuga informatyczna jest naprawd─Ö dobra?

Szukaj─ůc partnera do ┼Ťwiadczenia obs┼éugi informatycznej dla szpitala lub przychodni warto zwr├│ci─ç uwag─Ö na kilka aspekt├│w, kt├│re w naszej ocenie decyduj─ů o skuteczno┼Ťci i jako┼Ťci danej us┼éugi:

Co wyr├│┼╝nia nasz─ů obs┼éug─Ö informatyczn─ů?

Skala dzia┼éalno┼Ťci:

  • Dzia┼éamy w oko┼éo czterdziestu szpitalach zlokalizowanych na terenie ca┼éego kraju, co przek┼éada si─Ö na:
    • Oko┼éo XYZ u┼╝ytkownik├│w.
    • Oko┼éo XYZ pacjent├│w.
    • Oko┼éo XYZ zg┼éosze┼ä serwisowych zarejestrowanych ka┼╝dego miesi─ůca.
  • Skuteczne realizowanie tych prac jest mo┼╝liwe tylko dzi─Öki wykfalifikowanemu zespo┼éowi i dopracowanych procesach.
Intersect

Bezpiecze┼ästwo ┼Ťwiadczonych us┼éug:

  • Dzi─Öki temu, ┼╝e poza us┼éugami serwisowymi zajmujemy si─Ö r├│wnie┼╝ cyberbezpiecze┼ästwem, to wszystkie nasze dzia┼éania obudowane s─ů stosownymi procedurami i zabezpieczeniami:
  • Nasza infrastruktura IT chroniona jest przez wysokiej klasy sprz─Öt i rozwi─ůzania systemowe (UTM, system SIEM, system rejestrowania log├│w i wiele innych).

W trakcie prac serwisowych zapewniamy niezb─Ödny poziom poufno┼Ťci dla przetwarzanych danych (szyfrowanie komunikacji, wyizolowane ┼Ťrodowisko, itp.)

Dedykowany opiekun:

  • Do ka┼╝dej umowy serwisowej wyznaczamy Opiekuna Merytorycznego i Opiekuna Handlowego.
  • Dzi─Öki temu potrafimy nie tylko sprawnie reagowa─ç na zg┼éoszenia serwisowe ale mo┼╝emy zaoferowa─ç zdecydowanie wi─Öcej ? kompetentne wsparcie i doradztwo w zakresie rozwoju i utrzymania systemu AMMS.

Transparentno┼Ťci realizowanych prac:

  • Wszystkie nasze prace s─ů skrupulatnie dokumentowane w systemie do zarz─ůdzania zg┼éoszeniami i w trybie ci─ůg┼éym udost─Öpniane naszym klientom.
  • Dzi─Öki temu w ka┼╝dej chwili mo┼╝na sprawdzi─ç na jakim etapie realizacji jest dane zg┼éoszenie i ile zasob├│w czasowych poch┼éon─Ö┼éy dotychczasowe prace.
  • To powala naszym klientom na dok┼éadne kontrolowanie koszt├│w pracy i jej efekt├│w.

Warstwowy Model Serwisu:

  • Nasz autorski proces zaprojektowany specjalnie na potrzeby us┼éug serwisowych. Udoskonalany przez ostanie kilka lat dzi─Öki czemu dzisiaj mo┼╝emy wykonywa─ç nasz─ů prac─Ö sprawniej i efektywniej co wymiernie przek┼éada si─Ö na ni┼╝sze koszty dla naszych klient├│w.

Rozs─ůdne rozliczanie czasu pracy:

  • W rozliczeniach z naszymi klientami stosujemy bardzo korzystny model rozliczania realizowanych prac
    z dok┼éadno┼Ťci─ů do 15 minut.
  • Wprowadzili┼Ťmy to rozwi─ůzanie z my┼Ťl─ů o naszych klientach, pomimo faktu, ┼╝e standard bran┼╝owy sugeruje, aby zaokr─ůgla─ç przepracowany czas do pe┼énej godziny.

6. Ile kosztuje obsługa informatyczna dla szpitala lub przychodni?

W zale┼╝no┼Ťci od potrzeb naszych klient├│w oferujemy kilka modeli rozliczeniowych dla naszych us┼éug serwisowych. Poni┼╝ej w tabeli zebrano najwa┼╝niejsze cechy ka┼╝dego z modeli:

Charakterystyka modelu rozliczeniowego:

Model ryczałtowy

  • Sta┼ée koszty miesi─Öczne.
  • Model nieco dro┼╝szy od pakietowego ze wzgl─Ödu na konieczno┼Ť─ç oszacowania pracoch┼éonno┼Ťci z wyprzedzeniem.

Model pakietowy

  • Sta┼ée koszty miesi─Öczne do wysoko┼Ťci wykupionego pakietu.
  • Model nieco ta┼äszy od rycza┼étowego ze wzgl─Ödu na brak konieczno┼Ťci oszacowania pracoch┼éonno┼Ťci z wyprzedzeniem.

Liczba godzin us┼éug serwisowych ┼Ťwiadczonych w danym miesi─ůcu:

Model ryczałtowy

  • Bez ogranicze┼ä.

Model pakietowy

  • Ograniczona do rozmiaru pakietu godzin.
  • Ka┼╝da dodatkowa godzina po wyczerpaniu pakietu dodatkowo p┼éatna wed┼éug cennika.

Dok┼éadno┼Ť─ç z jak─ů nast─Öpuje rozliczanie wykonanej pracy:

Model ryczałtowy

  • Nie dotyczy.

Model pakietowy

  • 15 minut.

Przyjmowanie zg┼éosze┼ä serwisowych przez ca┼é─ů dob─Ö:

Model ryczałtowy

  • Tak.

Model pakietowy

  • Tak.

Us┼éuga dost─Öpna w standardowych godzinach pracy serwisu (7:00 ? 15:00):

Model ryczałtowy

  • Tak.

Model pakietowy

  • Tak.

Mo┼╝liwo┼Ť─ç ┼Ťwiadczenia us┼éug w trybie ca┼éodobowym:

Model ryczałtowy

  • Tak.

Model pakietowy

  • Tak.

Zapewnienie minimalnych czas├│w reakcji zgodnie z klasyfikacj─ů zg┼éoszenia:

Model ryczałtowy

  • Tak.

Model pakietowy

  • Tak.

Wykonywanie aktualizacji o dowolnych porach:

Model ryczałtowy

  • Tak.

Model pakietowy

  • Tak.

Raport z wykonanych prac serwisowych
do┼é─ůczany do faktury:

Model ryczałtowy

  • Tak.

Model pakietowy

  • Tak.

Spos├│b fakturowania:

Model ryczałtowy

  • Faktura wystawiana jest na koniec ka┼╝dego miesi─ůca z terminem p┼éatno┼Ťci 14 dni.
  • Faktura przesy┼éana jest elektronicznie na wskazany adres e-mail.

Model pakietowy

  • Faktura wystawiana jest na koniec ka┼╝dego miesi─ůca z terminem p┼éatno┼Ťci 14 dni.
  • Faktura przesy┼éana jest elektronicznie na wskazany adres e-mail.

Dla kogo model jest rekomendowany:

Model ryczałtowy

  • Model rekomendowany jest w sytuacji, gdy klient posiada udokumentowan─ů histori─Ö zg┼éosze┼ä z co najmniej kilku ostatnich miesi─Öcy i doprecyzowane najbli┼╝sze plany rozwojowe.

Model pakietowy

  • Model rekomendowany jest w sytuacji, gdy klient nie posiada udokumentowanej historii zg┼éosze┼ä z co najmniej kilku ostatnich miesi─Öcy lub gdy zale┼╝y nam na optymalizacji koszt├│w us┼éugi.

7. Z kim b─Öd─Ö wsp├│┼épracowa┼é w ramach us┼éugi?

Nieustanie poszerzamy sk┼éad osobowy naszego zespo┼éu i inwestujemy w rozw├│j naszych in┼╝ynier├│w:

Skład zespołu:

  • Podstawowy trzon zespo┼éu stanowi 12 in┼╝ynier├│w, kt├│rymi zarz─ůdza Dyrektor ds. System├│w Medycznych.
  • Ka┼╝dy z in┼╝ynier├│w posiada od kilku do kilkunastu lat do┼Ťwiadczenia w zakresie systemu AMMS.

Kompetencje zespołu:

  • Nasz zesp├│┼é in┼╝ynier├│w ka┼╝dego roku podchodzi do oficjalnej certyfikacji organizowanej przez producenta systemu AMMS (Asseco Poland SA) i cyklicznie potwierdza posiadane kompetencje uzyskuj─ůc pozytywne wyniki na egzaminach.

Umiej─Ötno┼Ťci zespo┼éu:

  • Zesp├│┼é jest podzielony w taki spos├│b, aby ka┼╝dy in┼╝ynier posiada┼é kompetencje z kilku wybranych modu┼é├│w. Pozwala nam to zapewni─ç odpowiedni poziom specjalizacji przy jednoczesnym zapewnieniu wymaganej redundancji zasob├│w.

8. Jakie mamy do┼Ťwiadczenie?

Na chwil─Ö obecn─ů z naszych us┼éug serwisowych korzysta oko┼éo czterdziestu szpitali w ca┼éym kraju.
Poni┼╝ej przedstawiamy informacje na temat kilku wybranych klient├│w. Szczeg├│┼éow─ů list─Ö udost─Öpniamy na ┼╝yczenie.

Szpital Specjalistyczny w Brzozowie Podkarpacki O┼Ťrodek Onkologiczny im. Ks. B. Markiewicza

Szpital Wojew├│dzki im. Jana Paw┼éa II w Be┼échatowie

Tomaszowskie Centrum Zdrowia Sp. z o.o.

Szpital Specjalistyczny w Brzozowie Podkarpacki O┼Ťrodek Onkologiczny im. Ks. B. Markiewicza

Zesp├│┼é Zak┼éad├│w Opieki Zdrowotnej w Cieszynie

Zag┼é─Öbiowskie Centrum Onkologii Szpital Specjalistyczny im. Sz. Starkiewicza w D─ůbrowie G├│rniczej

Specjalistyczny Szpital im. Edwarda Szczeklika w Tarnowie

Samodzielny Publiczny Zak┼éad Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewn─Ötrznych i Administracji w Szczecinie

9. Jak wygl─ůda rozpocz─Öcie wsp├│┼épracy?

W sumie jest to kilka prostych krok├│w, kt├│re wykonane w odpowiedniej kolejno┼Ťci pomagaj─ů przeprowadzi─ç ca┼éy proces sprawnie i bezproblemowo.

10. Cz─Östo zadawane pytania i odpowiedzi

Nasi klienci cz─Östo zadawali nam poni┼╝sze pytania na etapie wst─Öpnych rozm├│w. Zebrali┼Ťmy je w jednym miejscu, aby u┼éatwi─ç zrozumienie jak dzia┼éa nasza us┼éuga serwisowa.

Na jaki okres podpisywana jest umowa serwisowa?

Standardowy okres wynosi 12 miesi─Öcy, ale jeste┼Ťmy pod tym wzgl─Ödem elastyczni.

Czy w trakcie trwania umowy mo┼╝liwa jest zmiana liczby godzin obs┼éugi w ramach pakietu godzin?

Oczywi┼Ťcie, w dowolnym momencie mo┼╝liwe jest zwi─Ökszenie lub zmniejszenie liczby godzin wchodz─ůcych w sk┼éad pakietu. Zmiany wprowadzane s─ů aneksem do umowy od nowego okresu rozliczeniowego.

Otrzymali┼Ťmy na koniec miesi─ůca raport z wykonanych prac
i mamy do niego pytania dotycz─ůce pracoch┼éonno┼Ťci poszczeg├│lnych zada┼ä?

Je┼╝eli jakikolwiek element raportu b─Ödzie niejasny, to wyznaczony Opiekun Merytoryczny postara si─Ö udzieli─ç wyczerpuj─ůcych wyja┼Ťnie┼ä.
Nasze prace dokumentujemy na du┼╝ym poziomie szczeg├│┼éowo┼Ťci, dlatego ka┼╝da kwestia sporna mo┼╝e by─ç ┼éatwo zweryfikowana.

Czy wizyty in┼╝ynier├│w w siedzibie klienta s─ů dodatkowo p┼éatne?

Wszystkie koszty zwi─ůzane ze ┼Ťwiadczeniem us┼éug serwisowych s─ů wkalkulowane w ofert─Ö, wi─Öc wizyty serwisowe nie podra┼╝aj─ů warto┼Ťci us┼éugi.

Je┼╝eli po zapoznaniu si─Ö ze szczeg├│┼éami naszej us┼éugi serwisowej jakie┼Ť kwestie pozosta┼éy niejasne, to serdecznie zapraszamy na bezp┼éatn─ů konsultacj─Ö, w trakcie kt├│rej odpowiemy na wszystkie ewentualne pytania.

Zapraszamy na bezp┼éatn─ů konsultacj─Ö w trakcie, kt├│rej pomo┼╝emy zweryfikowa─ç obecn─ů sytuacj─Ö w zakresie systemu AMMS i zaproponujemy najlepsze mo┼╝liwe rozwi─ůzanie.